Рекламные кампании для вашего бизнеса
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

SMO vs. SEO

Россия +7 (495) 960-65-87
Шрифт:
12 3521

От редакции:Эта публикация основана на докладе Дамира Халилова, генерального директора PR-агентства «Green», озвученном на РИФе-2008.

Введение

В своем докладе я попытался сравнить 2 направления современного интернет-маркетинга — SEO и SMO .

Сравнение я проводил на основании своего опыта работы в обоих направлениях: я несколько лет возглавлял агентство, чьим основным профилем являлись SEO и контекстная реклама и, вот уже год как я занимаюсь исключительно SMO.

Поскольку SMO довольно молодое направление — не все четко понимают, что оно из себя представляет. Фактически, SMO — это «PR в социальных сетях» с использованием таких инструментов как

  • Работа с социальными сетями
  • Работа с сообществами
  • Работа с вирусным контентом
  • Работа с блогосферой
  • Корпоративный блогинг

Преимущества SMO перед SEO

1. Общение напрямую с пользователем

В SEO общение с аудиторией строится через посредника — поисковую систему, фактически оптимизатор даже не может контролировать текст, который пользователь увидит в результатах поиска.

В случае со SMO мы обращаемся напрямую к пользователю. Причем это не одностороннее общение, а общение в режиме диалога. Мы предлагаем пользователю информацию, чтобы он ознакомился с ней и высказал нам свое мнение.

Чтобы проиллюстрировать данное утверждение, приведу в пример сообщество «Изучающих английский язык», спонсируемое известной петербургской языковой школой «Orange». В данной группе администрация выкладывает различные видео- и аудиоматериалы, которые помогают учить язык, интересные тематические ссылки, а также консультирует участников группы по вопросам, связанным с изучением языка. То есть фактически школа общается напрямую со своими потенциальными клиентами. Рекламная сущность группы ограничивается ссылкой на сайт школы.

Общение напрямую с пользователем

2. Эффект «Сарафанного радио»

Немаловажным преимуществом SMO является тот факт, что, при верно спланированной стратегии, пользователи сами занимаются дальнейшим распространением информации, задействуя все доступные им ресурсы. В результате количество публикаций на данную тему увеличивается в геометрической прогрессии.

эффект сарафанного радио В качестве примера приведу акцию «Музнамеки», которую проводила музыкальная социальная сеть «Веборама». Акция была приурочена к дню святого Валентина, ее суть заключалась в том, что при помощи специального виджета можно было отправить музыкальное поздравление любимому человеку, как с подписью, так и без нее. Изначально акция была проанонсирована на корпоративном блоге, а также на некоторых дружественных блогах и сообществах. В результате информация об акции широко распространилась всего за 2 дня, в частности было:

  • 54 записи в блогах
  • Более 15 найденных упоминаний «ВКонтакте» (вероятно, упоминаний было гораздо больше, просто их не так легко отслеживать)
  • Более 80 упоминаний в сообществах и на форумах
  • Новость на News2 на главной странице

Как результат — несколько тысяч отправленных Музнамеков и резкий скачок посещаемости — на время проведения акции посещаемость увеличилась в 5 раз.

3. Двойственность эффекта

В случае с SEO эффект ограничивается привлечением пользователя на сайт. Эффект от SMO начинается еще до того, как пользователь переходит на сайт. В конце концов, главная задача маркетинга не затащить пользователя на сайт, а донести до него рекламное сообщение.

Пользователь может получить это сообщение, читая интересный корпоративный блог, увидев вирусную фотографию или видео, прочитав новость.

Двойственность эффекта

Двойственность эффекта

4. Честные отношения с аудиторией

Пользователи социальных сетей исключительно чувствительны к любым попыткам замаскированной рекламы. Именно поэтому профессиональный PR в социальных сетях предполагает максимальную открытость в отношениях с аудиторией. Практически действует формула: интересная, актуальная информация взамен на готовность принять рекламное сообщение.

Для уже упоминавшейся музыкальной социальной сети «Веборама» была проведена следующая промо-акция. Были отобраны 3 группы «Вконтакте» с численностью участников более 50 000. Для них были составлены плейлисты, максимально соответствующие тематике группы.

  • Одержимые футболом: «Лучшие футбольные гимны всех времен и народов»
  • Романтика: «Идеальные песни для признаний в любви»
  • Питер — столица мира: «Самые красивые песни о Петербурге»

Администраторы с готовностью разместили ссылки на эти плейлисты на главных страницах групп. В результате остались довольны все: Веборама получила поток заинтересованных пользователей (доходивший до 500 уникальных посетителей в сутки), пользователи получили сборники музыки, максимально таргетированные под их интересы.

5. Заинтересованность посетителей

Практика показывает, что в большинстве случаев посетители с социальных сетей проводят на сайте гораздо больше времени, а также просматривают больше страниц, нежели посетители с поисковых систем. Это объясняется, прежде всего, тем, что посетители с поисковиков попадают на сайт из результатов поиска, не имея никакой предварительной информации об этом сайте. Посетитель, привлеченный средствами SMO попадает на сайт по рекомендации лидеров мнений, либо по тематической ссылке с интересного контента. То есть уже изначально имеют определенную заинтересованность.

Чтобы не быть голословным я провел небольшой сравнительный анализ статистики продвигаемых нами сайтов. Каждый из сайтов продвигается как средствами SEO, так и средствами SMO. Результаты анализа показывают, что посетители с социалок проводят на сайте больше времени и просматривают больше страниц, нежели посетители с поисковиков.

Сайт-источник Среднее количество просмотренных страниц Средняя длительность пребывания на сайте
Livejournal 4,62 0:04:25
Habrahabr 4,01 0:04:51
Vkontakte 3,95 0:03:05
Google 3,71 0:02:57
Yandex 3,62 0:02:42
Mail 3,42 0:02:44

6. Универсальность

Есть ряд сфер, для продвижения которых SEO малоэффективно, однако очень мало областей, для которых было бы неэффективно продвижение посредством SMO.

Приведу несколько примеров. В SEO практически нет возможности продвигать музыкальных исполнителей. А вот при помощи SMO можно создавать фан-клубы исполнителей, распространять их аудиозаписи, интересные клипы, фото. Практика показывает, что исключительно эффективным является ведение исполнителем собственного блога. На сегодняшний день можно смело говорить о том, что появился феномен интернет-исполнителей, то есть исполнителей, которые начинают свой путь в шоу-бизнес именно из интернета.

Довольно сложно продвигать посредством SEO заведения общественного питания. Пользователь редко заглядывает в поисковик, чтобы решить, куда пойти вечером. Опять-таки, весьма уместным является продвижение посредством SMO — этим способом пользуются такие бренды как МакДональдс, Старбакс, Сбарро. В России первые шаги в этом направлении делает «Чайная ложка».

Практически то же самое можно сказать и о продуктах питания и напитках — при помощи SEO можно решить вопрос их оптового сбыта, однако для того чтобы привлечь к товарам такого рода розничного потребителя — идеально подходит именно PR в социальных сетях.

7. Широкий и разнообразный инструментарий

В SEO инструментарий продвижения довольно ограничен и, по большему счету, статичен (как правило, новые инструменты являются модификациями предыдущих). В SMO ситуация совершенно иная, всего существует более 40 инструментов SMO-продвижения. Постоянно появляются новые эффективные каналы продвижения.

Из этого вытекает другое немаловажное преимущество SMO перед SEO — вариативность. Если в случае с SEO смена алгоритма Яндекса зачастую оборачивается катастрофой для многих проектов, то в SMO, в случае форс-мажоров можно просто заменить один из используемых инструментов, на другой с аналогичным эффектом.

Теперь несколько слов о недостатках SMO и преимуществах SEO

1. Дефицит специалистов

Вопрос нехватки специалистов вообще весьма актуален для всех сфер интернет-маркетинга. Однако, если в SEO, предлагая интересные условия, все-таки можно найти специалиста, то в SMO дефицит профессионалов ощущается исключительно остро. Лично по моим подсчетам, количество SMO-специалистов в России не превышает 100.

2. Трудозатратность

По сравнению с SEO, SMO гораздо более трудозатратно — это объясняется, в первую очередь, обилием разнообразных инструментов. Если в случае с SEO один специалист может вести несколько проектов, то в SMO — каждый проект предполагает командную работу.

3. Понимание услуги

SEO — полностью сформировавшееся направление, большинство маркетологов понимают суть услуги, а также эффект от нее. В случае со SMO практически каждые переговоры начинаются с вопросов «А что такое SMO?» и «Что оно нам даст?».

Выводы

  1. Спектр применения SMO значительно шире, нежели спектр применения SEO.
  2. SMO предполагает прямую работу с аудиторией.
  3. Кампании SMO обладают ярко выраженным «вирусным эффектом».
  4. Гибкость SMO выше — поскольку оно имеет более широкий и разнообразный инструментарий, нежели SEO.
  5. На рынке имеется большой дефицит специалистов по SMO

internet-dlya-biznesa

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы в редакцию.


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Поделиться 
Поделиться дискуссией:
Отправить отзыв
  • Ярослав Домбровский
    834
    комментария
    0
    читателей
    Ярослав Домбровский
    больше года назад
    Точнее не ОНО а ОНА :), родная...
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Ярослав Домбровский
    834
    комментария
    0
    читателей
    Ярослав Домбровский
    больше года назад
    О как ты красиво про СМО то сказала :)
    Оно многогранно, но в тоже время довольно легко формулируемо.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Светлана Чернева
    0
    комментариев
    0
    читателей
    Светлана Чернева
    больше года назад

    Старалась :)

    Кто? СМО?
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Светлана Чернева
    0
    комментариев
    0
    читателей
    Светлана Чернева
    больше года назад

    специалист по SEO зачасую не имеют представление, что такое SMO. СМО только начинает врываться в размеренную сео-жизнь.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    больше года назад
    есть крупица правды. тока вот ненадо их сравнивать. какая цель такой и метод. и воедино всё это и есть интрнет реклама. чем мы собственно  занимаемся. и специалист вибирающий всего один путь не есть специалист
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Ярослав Домбровский
    834
    комментария
    0
    читателей
    Ярослав Домбровский
    больше года назад
    Не совсем с вами согласен. СМО - это не только социалки, несколько шире обзор.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    больше года назад
    И всё же лучшего сравнения сео и смо, чем выступление по этой теме шеллера на  ашмановской конфе я не встречал
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    больше года назад
    Скока пафоса! Абалдеть! Гы-гы-гы.
    "фактически оптимизатор даже не может контролировать текст, который пользователь увидит в результатах поиска"
    Что можно ответить, лох это судьба. Если кто-то не умеет делать  что-то, то это не значит, что это "что-то" невозможно сделать!!!

    "Пользователь может получить это сообщение, читая интересный корпоративный блог, увидев вирусную фотографию или видео, прочитав новость"
    А может увидет...
    Скока пафоса! Абалдеть! Гы-гы-гы.
    "фактически оптимизатор даже не может контролировать текст, который пользователь увидит в результатах поиска"
    Что можно ответить, лох это судьба. Если кто-то не умеет делать  что-то, то это не значит, что это "что-то" невозможно сделать!!!

    "Пользователь может получить это сообщение, читая интересный корпоративный блог, увидев вирусную фотографию или видео, прочитав новость"
    А может увидеть контекстное фото на новостном сайте типа веб 1,0, или контекстную рекламу на Яке. Т. е., аффтар приписывает свой-ва конгтестной рекламе исключительно СМО, а это не так.

    "Пользователи социальных сетей исключительно чувствительны к любым попыткам замаскированной рекламы"
    Интересно, почему тогда афтора в течение года не раскусили? Ответ - он хороший спец по СМО. Тогда получается, что аффтра, этой статьёй рекламирует свои услуги. Правда его раскусили, из чего следует, что он плохой специалист по СМО.
    На выходе имеем два противоположных вывода об аудитории социалок)))).

    "В SEO инструментарий продвижения довольно ограничен и, по большему счету"
    Темы палить не буду))))

    "смена алгоритма Яндекса зачастую оборачивается катастрофой для многих проектов"
    Аффтар забыл добавить, что катастрофа происходит при отсутствии мозга у продвиженца. Когда он есть - с проектом всё будет зашибись. Со временем (привет Яку)))

    "Практически то же самое можно сказать и о продуктах питания и напитках – при помощи SEO можно решить вопрос их оптового сбыта, однако для того чтобы привлечь к товарам такого рода розничного потребителя – идеально подходит именно PR в социальных сетях"
    Палю тему. Если продаём Г типа гамбургеров и прочий пластик, который вредит организму, то СЕО тут конечно не поможет, но если продаём продукт который изначально позиционируется как экологически чистый и крайне полезный подойдут такие ключи как: здоровый образ жизни, здоровье и т. д.. Стоит отметить, что если продвигаемые ресурсы оснастить элементами СМО, то отдача будет несомненно выше.

    Аффтар забыл отметить, следующие минусы СМО:
    1. ограниченность аудитории (не все сидят в социалках)
    2. не все продукты удобно двигать СМО, слабо представляю социалки о проблемах оптовых поставок сухариков или пива)))).

    Выводы:
    1. Спектр применения СМО примерно такой же как у СЕО
    2. СЕО, в отличие от СМО предполагает работу не с "электоратом", а с Человеком.
    3. СЕО-проекты обращаются к незаражённым людям, а к здоровым, к здравомыслящим
    4. У СЕО очень много инструментов, просто не палим тему.
    5. На рынке труда РФ имеется ОГРОМЕННЫЙ дефицит людей, у которых на плечах голова, а не ...опа!!!

    З.Ы. Аффтар молодца, просто некоторые вещи уж слишком однозначно представленны.
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    больше года назад
    Забыл добавить - у СЕО, аудитория больше
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    больше года назад
    Сказано все правильно, но SMO — раскрутка по соц сетям, это лишь эволюция каталогов, раньше все и сразу в каталогах, сейчас в них
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Гость
    больше года назад
    Ничего интересного.... конкретно несказал... только себя похвалил...
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
  • Ярослав Домбровский
    834
    комментария
    0
    читателей
    Ярослав Домбровский
    больше года назад
    Хм, так и думал что эта статья появится, и опять от нашего любимого Дамира )

    о, красивые мальчики закончились, пошли хорошенькие мужчинки, ну чтож - отлично! ))
    -
    0
    +
    Ответить
    Поделиться
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
23 действительно эффективных совета по продвижению интернет-магазина
Гость - Троль Гуру паНгинации - Что такое паНгинация?))))
Конкурс: угадайте пятерку лидеров рейтинга «SEO глазами клиентов 2016»
Марина
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Марина - Ingate i-Media SEO.RU Netpeak 1PS.RU
Анализ ссылок: сравнение многофункциональных платформ по размеру их баз
Михаил - Хватит пениться на каждый аргументированный отзыв. Это не придает вашей компании чести.
Как создать интернет-магазин: сколько стоит открытие?
Гость - да у битрикса что ни обновление - то сплошные баги. недавно знакомый обновился на лицензии интернет-магазина, про***лись заказы за последнюю неделю, слетели все связи по складам. одним словом, жопа. при этом обновился на сразу, а спустя месяц после выкатывания, надеялся, успеют все поправить
Как упростить продвижение вечными ссылками?
Coursh - Зарегестрировался. Накинули 1100 рубликов за пополнение на 10к. Очень неплохо!
Вопрос недели: почему сайт хорошо ранжируется в Google и не интересует Яндекс?
Nina S.Dzh. - У вас достаточно конкурентная тематика для рунета и по главной странице домена расположена англоязычная версия. Полагаю, в этих двух фактах вся проблема. Поскольку Яндекс в данном случае считает английскую версию сайта приоритетной, а среди ваших конкурентов в выдаче достаточно много хороших русскоязычных сайтов, то он и не ранжирует ваш сайт высоко. Грубо говоря, ему есть что предложить пользователю и без вашего сайта. На мой взгляд, в данном случае версии нужно разводить по разным доменам, русскую вешать на RU и продвигать там.
Кому и зачем нужен маркетплейс от Яндекса
Дарья Калинская
202
комментария
0
читателей
Полный профиль
Дарья Калинская - Максим, спасибо, рада, что статья оказалась полезной )
Конкурс: угадай победителя рейтинга «Известность бренда SEO-компаний»
Андрей
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Андрей - Оптимизм Дэмис Кокос Ашманов и Партнеры Раш эдженси
ТОП-10 автоматизированных сервисов контекстной рекламы
Жанна Рожкова
155
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Жанна Рожкова - Научитесь отличать рекламу от PR-активности. Если следовать вашей логике, на этом сайте (и на всех остальных информационных ресурсах в принципе) кроме рекламы ничего и нет. Так что насчет статьи от понимающего эксперта? Будем рады, если подготовите
Тест: Продвинь сайт в Google с одной попытки
Гость15 - Спасибо)
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
285
Комментариев
262
Комментариев
202
Комментариев
171
Комментариев
155
Комментариев
137
Комментариев
123
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
93
Комментариев
80
Комментариев
70
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
55
Комментариев
52
Комментариев
49
Комментариев
45
Комментариев
44

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!