SMO vs. SEO
От редакции:Эта публикация основана на докладе Дамира Халилова, генерального директора PR-агентства «», озвученном на РИФе-2008.
Введение
В своем докладе я попытался сравнить 2 направления современного интернет-маркетинга — SEO и SMO .
Сравнение я проводил на основании своего опыта работы в обоих направлениях: я несколько лет возглавлял агентство, чьим основным профилем являлись SEO и контекстная реклама и, вот уже год как я занимаюсь исключительно SMO.
Поскольку SMO довольно молодое направление — не все четко понимают, что оно из себя представляет. Фактически, SMO — это «PR в социальных сетях» с использованием таких инструментов как
- Работа с социальными сетями
- Работа с сообществами
- Работа с вирусным контентом
- Работа с блогосферой
- Корпоративный блогинг
Преимущества SMO перед SEO
1. Общение напрямую с пользователем
В SEO общение с аудиторией строится через посредника — поисковую систему, фактически оптимизатор даже не может контролировать текст, который пользователь увидит в результатах поиска.
В случае со SMO мы обращаемся напрямую к пользователю. Причем это не одностороннее общение, а общение в режиме диалога. Мы предлагаем пользователю информацию, чтобы он ознакомился с ней и высказал нам свое мнение.
Чтобы проиллюстрировать данное утверждение, приведу в пример сообщество «Изучающих английский язык», спонсируемое известной петербургской языковой школой «». В данной группе администрация выкладывает различные видео- и аудиоматериалы, которые помогают учить язык, интересные тематические ссылки, а также консультирует участников группы по вопросам, связанным с изучением языка. То есть фактически школа общается напрямую со своими потенциальными клиентами. Рекламная сущность группы ограничивается ссылкой на сайт школы.
2. Эффект «Сарафанного радио»
Немаловажным преимуществом SMO является тот факт, что, при верно спланированной стратегии, пользователи сами занимаются дальнейшим распространением информации, задействуя все доступные им ресурсы. В результате количество публикаций на данную тему увеличивается в геометрической прогрессии.
В качестве примера приведу акцию «Музнамеки», которую проводила музыкальная социальная сеть «». Акция была приурочена к дню святого Валентина, ее суть заключалась в том, что при помощи специального виджета можно было отправить музыкальное поздравление любимому человеку, как с подписью, так и без нее. Изначально акция была проанонсирована на корпоративном блоге, а также на некоторых дружественных блогах и сообществах. В результате информация об акции широко распространилась всего за 2 дня, в частности было:
- 54 записи в блогах
- Более 15 найденных упоминаний «ВКонтакте» (вероятно, упоминаний было гораздо больше, просто их не так легко отслеживать)
- Более 80 упоминаний в сообществах и на форумах
- Новость на News2 на главной странице
Как результат — несколько тысяч отправленных Музнамеков и резкий скачок посещаемости — на время проведения акции посещаемость увеличилась в 5 раз.
3. Двойственность эффекта
В случае с SEO эффект ограничивается привлечением пользователя на сайт. Эффект от SMO начинается еще до того, как пользователь переходит на сайт. В конце концов, главная задача маркетинга не затащить пользователя на сайт, а донести до него рекламное сообщение.
Пользователь может получить это сообщение, читая интересный корпоративный блог, увидев вирусную фотографию или видео, прочитав новость.
4. Честные отношения с аудиторией
Пользователи социальных сетей исключительно чувствительны к любым попыткам замаскированной рекламы. Именно поэтому профессиональный PR в социальных сетях предполагает максимальную открытость в отношениях с аудиторией. Практически действует формула: интересная, актуальная информация взамен на готовность принять рекламное сообщение.
Для уже упоминавшейся музыкальной социальной сети «Веборама» была проведена следующая промо-акция. Были отобраны 3 группы «Вконтакте» с численностью участников более 50 000. Для них были составлены плейлисты, максимально соответствующие тематике группы.
- Одержимые футболом: «Лучшие футбольные гимны всех времен и народов»
- Романтика: «Идеальные песни для признаний в любви»
- Питер — столица мира: «Самые красивые песни о Петербурге»
Администраторы с готовностью разместили ссылки на эти плейлисты на главных страницах групп. В результате остались довольны все: Веборама получила поток заинтересованных пользователей (доходивший до 500 уникальных посетителей в сутки), пользователи получили сборники музыки, максимально таргетированные под их интересы.
5. Заинтересованность посетителей
Практика показывает, что в большинстве случаев посетители с социальных сетей проводят на сайте гораздо больше времени, а также просматривают больше страниц, нежели посетители с поисковых систем. Это объясняется, прежде всего, тем, что посетители с поисковиков попадают на сайт из результатов поиска, не имея никакой предварительной информации об этом сайте. Посетитель, привлеченный средствами SMO попадает на сайт по рекомендации лидеров мнений, либо по тематической ссылке с интересного контента. То есть уже изначально имеют определенную заинтересованность.
Чтобы не быть голословным я провел небольшой сравнительный анализ статистики продвигаемых нами сайтов. Каждый из сайтов продвигается как средствами SEO, так и средствами SMO. Результаты анализа показывают, что посетители с социалок проводят на сайте больше времени и просматривают больше страниц, нежели посетители с поисковиков.
| Сайт-источник | Среднее количество просмотренных страниц | Средняя длительность пребывания на сайте |
| Livejournal | 4,62 | 0:04:25 |
| Habrahabr | 4,01 | 0:04:51 |
| Vkontakte | 3,95 | 0:03:05 |
| 3,71 | 0:02:57 | |
| Yandex | 3,62 | 0:02:42 |
| 3,42 | 0:02:44 |
6. Универсальность
Есть ряд сфер, для продвижения которых SEO малоэффективно, однако очень мало областей, для которых было бы неэффективно продвижение посредством SMO.
Приведу несколько примеров. В SEO практически нет возможности продвигать музыкальных исполнителей. А вот при помощи SMO можно создавать фан-клубы исполнителей, распространять их аудиозаписи, интересные клипы, фото. Практика показывает, что исключительно эффективным является ведение исполнителем собственного блога. На сегодняшний день можно смело говорить о том, что появился феномен интернет-исполнителей, то есть исполнителей, которые начинают свой путь в шоу-бизнес именно из интернета.
Довольно сложно продвигать посредством SEO заведения общественного питания. Пользователь редко заглядывает в поисковик, чтобы решить, куда пойти вечером. Опять-таки, весьма уместным является продвижение посредством SMO — этим способом пользуются такие бренды как МакДональдс, Старбакс, Сбарро. В России первые шаги в этом направлении делает «Чайная ложка».
Практически то же самое можно сказать и о продуктах питания и напитках — при помощи SEO можно решить вопрос их оптового сбыта, однако для того чтобы привлечь к товарам такого рода розничного потребителя — идеально подходит именно PR в социальных сетях.
7. Широкий и разнообразный инструментарий
В SEO инструментарий продвижения довольно ограничен и, по большему счету, статичен (как правило, новые инструменты являются модификациями предыдущих). В SMO ситуация совершенно иная, всего существует более 40 инструментов SMO-продвижения. Постоянно появляются новые эффективные каналы продвижения.
Из этого вытекает другое немаловажное преимущество SMO перед SEO — вариативность. Если в случае с SEO смена алгоритма Яндекса зачастую оборачивается катастрофой для многих проектов, то в SMO, в случае форс-мажоров можно просто заменить один из используемых инструментов, на другой с аналогичным эффектом.
Теперь несколько слов о недостатках SMO и преимуществах SEO
1. Дефицит специалистов
Вопрос нехватки специалистов вообще весьма актуален для всех сфер интернет-маркетинга. Однако, если в SEO, предлагая интересные условия, все-таки можно найти специалиста, то в SMO дефицит профессионалов ощущается исключительно остро. Лично по моим подсчетам, количество SMO-специалистов в России не превышает 100.
2. Трудозатратность
По сравнению с SEO, SMO гораздо более трудозатратно — это объясняется, в первую очередь, обилием разнообразных инструментов. Если в случае с SEO один специалист может вести несколько проектов, то в SMO — каждый проект предполагает командную работу.
3. Понимание услуги
SEO — полностью сформировавшееся направление, большинство маркетологов понимают суть услуги, а также эффект от нее. В случае со SMO практически каждые переговоры начинаются с вопросов «А что такое SMO?» и «Что оно нам даст?».
Выводы
- Спектр применения SMO значительно шире, нежели спектр применения SEO.
- SMO предполагает прямую работу с аудиторией.
- Кампании SMO обладают ярко выраженным «вирусным эффектом».
- Гибкость SMO выше — поскольку оно имеет более широкий и разнообразный инструментарий, нежели SEO.
- На рынке имеется большой дефицит специалистов по SMO
|
Друзья, теперь вы можете поддержать SEOnews https://pay.cloudtips.ru/p/8828f772 Ваши донаты помогут нам развивать издание и дальше радовать вас полезным контентом. |
|
ВКонтакте
Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Марине Ибушевой
-
Марина Колесник больше года назадМда, частенько SEO, SMO и SMM путают. А ведь это - понятия совершенно разные. Первое - это оптимизация под поисковики, второе - под социалки. Третье - вообще часть маркетинга. Разницу чувствуется. Оптимизация - это комплекс действий, которые вы выполняете на своем сайте, чтобы адаптировать его под социальные сети. А SMM - это стратегия продвжения в соцсетях. В общем, не буду тут сильно вдаваться в дискуссии. Советую почитать материалы наподобие вот этого socialair.ru/articles/seo-or-smm/ -
Ярослав Домбровский больше года назадО как ты красиво про СМО то сказала :)
Оно многогранно, но в тоже время довольно легко формулируемо. -
Светлана Чернева больше года назад
специалист по SEO зачасую не имеют представление, что такое SMO. СМО только начинает врываться в размеренную сео-жизнь. -
Гость больше года назадесть крупица правды. тока вот ненадо их сравнивать. какая цель такой и метод. и воедино всё это и есть интрнет реклама. чем мы собственно занимаемся. и специалист вибирающий всего один путь не есть специалист -
Ярослав Домбровский больше года назадНе совсем с вами согласен. СМО - это не только социалки, несколько шире обзор.
-
Гость больше года назадИ всё же лучшего сравнения сео и смо, чем выступление по этой теме шеллера на ашмановской конфе я не встречал
-
Гость больше года назадСкока пафоса! Абалдеть! Гы-гы-гы.
"фактически оптимизатор даже не может контролировать текст, который пользователь увидит в результатах поиска"
Что можно ответить, лох это судьба. Если кто-то не умеет делать что-то, то это не значит, что это "что-то" невозможно сделать!!!
"Пользователь может получить это сообщение, читая интересный корпоративный блог, увидев вирусную фотографию или видео, прочитав новость"
А может увидет...Скока пафоса! Абалдеть! Гы-гы-гы.
"фактически оптимизатор даже не может контролировать текст, который пользователь увидит в результатах поиска"
Что можно ответить, лох это судьба. Если кто-то не умеет делать что-то, то это не значит, что это "что-то" невозможно сделать!!!
"Пользователь может получить это сообщение, читая интересный корпоративный блог, увидев вирусную фотографию или видео, прочитав новость"
А может увидеть контекстное фото на новостном сайте типа веб 1,0, или контекстную рекламу на Яке. Т. е., аффтар приписывает свой-ва конгтестной рекламе исключительно СМО, а это не так.
"Пользователи социальных сетей исключительно чувствительны к любым попыткам замаскированной рекламы"
Интересно, почему тогда афтора в течение года не раскусили? Ответ - он хороший спец по СМО. Тогда получается, что аффтра, этой статьёй рекламирует свои услуги. Правда его раскусили, из чего следует, что он плохой специалист по СМО.
На выходе имеем два противоположных вывода об аудитории социалок)))).
"В SEO инструментарий продвижения довольно ограничен и, по большему счету"
Темы палить не буду))))
"смена алгоритма Яндекса зачастую оборачивается катастрофой для многих проектов"
Аффтар забыл добавить, что катастрофа происходит при отсутствии мозга у продвиженца. Когда он есть - с проектом всё будет зашибись. Со временем (привет Яку)))
"Практически то же самое можно сказать и о продуктах питания и напитках – при помощи SEO можно решить вопрос их оптового сбыта, однако для того чтобы привлечь к товарам такого рода розничного потребителя – идеально подходит именно PR в социальных сетях"
Палю тему. Если продаём Г типа гамбургеров и прочий пластик, который вредит организму, то СЕО тут конечно не поможет, но если продаём продукт который изначально позиционируется как экологически чистый и крайне полезный подойдут такие ключи как: здоровый образ жизни, здоровье и т. д.. Стоит отметить, что если продвигаемые ресурсы оснастить элементами СМО, то отдача будет несомненно выше.
Аффтар забыл отметить, следующие минусы СМО:
1. ограниченность аудитории (не все сидят в социалках)
2. не все продукты удобно двигать СМО, слабо представляю социалки о проблемах оптовых поставок сухариков или пива)))).
Выводы:
1. Спектр применения СМО примерно такой же как у СЕО
2. СЕО, в отличие от СМО предполагает работу не с "электоратом", а с Человеком.
3. СЕО-проекты обращаются к незаражённым людям, а к здоровым, к здравомыслящим
4. У СЕО очень много инструментов, просто не палим тему.
5. На рынке труда РФ имеется ОГРОМЕННЫЙ дефицит людей, у которых на плечах голова, а не ...опа!!!
З.Ы. Аффтар молодца, просто некоторые вещи уж слишком однозначно представленны. -
Гость больше года назадСказано все правильно, но SMO — раскрутка по соц сетям, это лишь эволюция каталогов, раньше все и сразу в каталогах, сейчас в них
-
Ярослав Домбровский больше года назадХм, так и думал что эта статья появится, и опять от нашего любимого Дамира )
о, красивые мальчики закончились, пошли хорошенькие мужчинки, ну чтож - отлично! ))
