За что клиент платит оптимизатору

Россия+7 (495) 960-65-87
Шрифт:
16 4863

Любому оптимизатору иногда приходится сталкиваться с непониманием со стороны продвинутого клиента: за что платить деньги на этапе вывода и тем более поддержки, если оптимизатор не делает ничего, кроме покупки ссылок, а этот процесс можно автоматизировать с помощью агрегаторов?

Действительно, за что брать деньги, если можно воспользоваться агрегатором и платить комиссию 30%? Тем более, что сейчас многие оптимизаторы используют тот же самый агрегатор, накручивая сверху свою маржу.

Но всё не так просто как кажется, клиент, который так думает, не знает и не учитывает многих работ, проводимых оптимизатором для продвижения сайта. Знаете историю про мастера с молоточком и 1000$?

На заводе сломался очень важный механизм. Пробовали починить, ничего не вышло. Час простоя приносил огромные убытки предприятию. Вызвали мастера. Мастер осмотрел механизм, что-то где-то послушал, что-то поспрашивал, потом взял молоток и ударил несильно в самый левый краешек. Конвейер заработал. Спросили мастера: «Сколько денег надо?» Мастер говорит: 1000$. Удивился директор: за удар молоточком 1000$! Мастер на то ответил: «Вы меня не так поняли. За удар молоточком — 1$, за знание куда бить — 999$».

В этой истории мастер заложил в стоимость услуг то время, которое он потратил на своё обучение и приобретение опыта. Мне кажется, оптимизатор чем-то похож на мастера из этой истории.

Я решил подробно расписать этот вопрос, чтобы впоследствии мне было удобно ссылаться на эту тему, как на небольшой FAQ. Надеюсь, кому-то из оптимизаторов этот пост также будет полезным.

Итак, на какие этапы можно разделить продвижение:

  1. Продажа.
  2. Подготовительный этап.
  3. Этап продвижения.
  4. Этап поддержки.

1. Продажа

Подготовка коммерческого предложения:

  • Проверка на наличие аффилиатов/бана/нарушений.
  • Краткий анализ сайта.
  • Краткий анализ конкурентов.
  • Оценка стоимости продвижения.
  • Анализ позиций сайта.

Это минимум, который необходимо провести оптимизатору, чтобы предложить более-менее эффективную стратегию продвижения. Эта работа тоже занимает время, но никак не оплачивается. Разумно предположить, что потраченные усилия компенсируются удачной продажей.

2. Подготовительный этап

2.1. Составление семантического ядра:

  • Подбор запросов.
  • Группировка запросов и выбор входных страниц.

2.2. Написание текстов:

  • Подготовка ТЗ на написание текстов.
  • Написание.
  • Проверка и разметка текстов.
  • Размещение текстов.

2.3. Доработка сайта:

  • Аудит.
  • Согласование аудита с клиентом.
  • Подготовка ТЗ на доработку сайта для веб-программистов.
  • Доработка сайта.
  • Проверка выполненных доработок.
  • Исправление допущенных ошибок (в 90% случаев).

На мой взгляд, этот этап является самым важным: оптимизатор закладывает фундамент, и любая халтура, так или иначе, вылезет в процессе продвижения. Выкинуть хотя бы один пункт, и что-то уже пойдет не так. Работа над каждой из задач вполне измерима, и очевидны усилия, прилагаемые оптимизатором. Автоматизировать этот этап невозможно: слишком много нюансов, слишком всё зыбко и непостоянно, нет стандартных случаев, каждая ситуация индивидуальна.

Вполне очевидно, что работа оптимизатора должна быть оплачена, в зависимости от его квалификации и качества конечной услуги.

3. Этап продвижения

Интересное начинается на этом этапе. Как мыслит продвинутый клиент? — Всю внутреннюю оптимизацию мне сделали, осталось решить вопрос с SEO-ссылками. Верно, значит, оптимизатор уже не нужен, можно воспользоваться услугами агрегатора и сэкономить деньги.

Действительно, когда продвинутый клиент в уме сравнивает действия Оптимизатора и Агрегатора, выходит примерно одно и то же.

Оптимизатор

Агрегатор

Покупка SEO-ссылок

Покупка SEO-ссылок

Размещение трастовых ссылок

.

Сбор статистики по позициям

Сбор статистики по позициям

Ну не разместит вам агрегатор статей на KP.ru, ну и ладно, не так это страшно, сайт всё равно, с большой вероятностью выйдет в топ за счет SEO-ссылок.

4. Этап поддержки

Этот этап вызывал сомнения в головах клиентов ещё до появления агрегаторов: за что платить оптимизатору, если всё и так хорошо, а ссылки уже купили и правки по сайту сделали?

Но платить нужно, и сейчас я попробую это обосновать.

Прежде всего, хочу покаяться: у меня тоже есть клиенты, по которым всё хорошо и уже год никакой работы не проводилось, но это — НЧ-запросы и результат серьезной работы с сайтом на подготовительном этапе.

Однако есть клиенты, по которым агентство ушло в минус: мы перелопатили весь сайт, закупили массу ссылок, написали кучу текстов, разместили кучу трастовых ссылок, добавили сайт в каталог, но сайт всё равно не вышел.

К сожалению, раз на раз не приходится и невозможно точно предсказать, как получится в конкретном случае.

Оплата за SEO на этапе поддержки — это взять мастера из притчи в начале статьи к себе в штат. Сейчас все механизмы работают исправно, но в час X, когда что-то сломается, мастер ударит молоточком куда надо и всё вновь заработает. Только вот предприятие не понесет огромные убытки, пока будет пытаться своими силами починить механизм и ждать, когда мастер доедет до завода.

На этапе вывода и поддержки сайта оптимизатор получает деньги за общую эффективность всего процесса. Чем опытнее оптимизатор, тем эффективнее будет продвижение и тем, скорее всего, дороже будут его услуги.

Как ни странно, но хороший SEO-специалист ценен в первую очередь количеством граблей, на которые он уже наступил, конечно, если он запомнил, где грабли лежали. Это значит, что продвигая ваш сайт, он не только не допустит ошибок, но и сумеет предостеречь от ошибок вас.

Теперь немного практики. Я решил выписать 10 рандомных случаев из практики ArrowMedia за последние несколько месяцев:

1. Вопрос: Страница выпадает из индекса по ключевому слову и не возвращается. В качестве входной выбирается другая страница, с меньшей конверсией, которая занимает худшую позицию, что с этим делать?

Ответ: Скорее всего, одно из двух: или страница переспамлена запросом, или другая страница оказалась более релевантной. Если страница «переспамлена» запросами, то определить это достаточно просто: кликните ссылку ещё в сниппете...

...и посмотрите список всех страниц, найденных на сайте по этому запросу:

Если среди них нет продвигаемой — значит переспам, если есть, но не на 1 месте, значит, другая страница считается более релевантной.

  • В первом случае следует уменьшить число вхождений запроса. Если запрос составной, нужно определить по какой части запроса переспам. Сделать это можно через расширенный поиск: разбиваем составной запрос на части и ищем каждый запрос внутри сайта. Если продвигаемая страница по запросу находится — он не спамный, если не находится — спамный. Число вхождений спамной часть составного запроса на продвигаемой странице нужно уменьшить, тогда она вернется в поиск;
  • Во втором случае нужно уменьшить релевантность не продвигаемых страниц, стоящих выше продвигаемой в расширенном поиске по запросу внутри сайта. Для этого уменьшаем число вхождений запроса в тексте, в TITLE. Можно убрать, можно закрыть в . После нескольких апдейтов продвигаемая страница вернется в выдачу.

2. Вопрос: Сайт компании российского масштаба, оказывающей услуги для жителей всех регионов страны стоит в топ 3 по основным ВЧ, но получает трафика в несколько раз меньше конкурентов.

Ответ: Основной офис компании находится в Пушкино. В Яндекс.Каталоге сайту присвоен регион Россия, однако, в выдаче он фигурирует как Пушкино. В регионах сайт занимает очень низкие позиции и получает трафик только с Москвы, который составляет 30% от общего. Провели анализ, увидели, что в выдаче по регионам высоко ранжируются сайты или с адресом «Москва» в сниппете, или расположенные в искомом регионе. Выяснилось, что у компании кроме основного офиса в Пушкино есть несколько офисов в Москве, в контактной информации были указаны дополнительные офисы, убрано слово «основной». Был изменен регион в Яндекс.Вебмастер, написано письмо в саппорт. Через несколько апдейтов сайт получил регион Москва и поднялся в позициях региональной выдачи.


3. Вопрос: Сайт по половине запросов из топ10 выпал на 200-300-е места. Никакие работы не проводились, сайт стабильно держал топ 10.

Ответ: Оказалось, что все выпавшие запросы геозависимые, по геонезависимым запросам позиции сохранились. Яндекс присвоил сайту регион Александров, несмотря на то, что компания располагается в Москве. Стали анализировать, выяснилось, что слово «Александрова» в названии компании, упоминаемое в тайтлах всех страниц сайта, Яндекс принял за город «Александров». Написали письмо в Яндекс.Вебмастер, через месяц сайт восстановил позиции.


4. Вопрос: Сайт, после доработки, начал стремительно выпадать из индекса, пока не осталась только 1 главная страница и та «найден по ссылке».

Ответ: Оказалось, что разработчики сайта, обновлявшие CMS, зачем-то прописали на всех страницах сайта мета-тэг < meta name="robots" content="noindex">. Выяснили случайно. Атрибут убрали, через несколько недель сайт полностью вернулся в поиск и восстановил позиции.

Продолжение следует...


Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Даше Калинской


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
  • seonator
    больше года назад
    Ольга, надо работать в направлении повышения релевантности продвигаемых страниц. А КАК это делать, можно лишь сказать, проведя аудит сайта.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Ольга
    больше года назад
    А в каком направлении нужно работать, если не секрет? По нескольким запросам после последнего апдейта показываются страницы из рубрики "Новости", а не продвигаемые страницы. Естественно, понижать релевантность новых страниц не целесообразно.
    -
    0
    +
    Ответить
  • seonator
    больше года назад
    По поводу комментария Павла Калинина. Тут скорее всего дело в другом. Если бы в Яндексе вылезла НЕпродвигаемая страница, то я бы уж точно не стал ей искусственно понижать релевантность. Здесь надо работать в другом направлении.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Людмила
    больше года назад
    Думаю, Павла могло смутить только упоминание <noindex>. Остальное все точно.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Дмитрий Румянцев
    больше года назад
    Павел, а что тут не верного? Вы хотите сказать, что таким образом релевантность не уменьшается? Скажите уж тогда как правильно.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Дмитрий Румянцев
    больше года назад
    Меня так смутило совсем другое: "Скорее всего, одно из двух: или страница переспамлена запросом"
    По мне так скорее всего либо на сайте есть дубли, либо на странице не уникальный контент. За переспам страница резко понижается в выдаче, но не вылетает из индекса. Если я все правильно помню.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Валерий Домшенко
    больше года назад
    Спасибо за очень системный материал и интересные примеры!
    -
    0
    +
    Ответить
  • Елена
    больше года назад
    Леонид, а что на сайте glavok**.ru по запросу "окна" двигается внутренняя страница и она переспамлена? :-D
    За вопрос-ответ спасибо
    -
    0
    +
    Ответить
  • Леонид Гроховский
    13
    комментариев
    0
    читателей
    Леонид Гроховский
    больше года назад
    Елена, я не могу показать сайт, на котором выпала страница из-за переспама, поскольку та страница уже вернулась в топ.
    Поэтому я сделал скриншот по первому попавшемуся сайту.
    Чтобы сохранить конфиденциальность замазал все адреса и названия компаний, но вы всё равно его нашли :)
    -
    0
    +
    Ответить
  • Иван
    больше года назад
    Елена, ArrowMedia и Vipro как-то связаны разве?
    Леонид, статья очень нравится. Жду продолжения...
    -
    0
    +
    Ответить
  • NosovI
    больше года назад
    Спасибо, доставляет!
    Кроме того на СЕО стоит смотреть как на вид рекламы, а не только технологический инструмент.
    Что получает клиент от размещения рекламы на городских банерах, радио, телевиденье или целостного промоушена? Разве что-то, что можно легко измерить в конкретных цифрах?
    Мы продаем рекламу (во всяком случае интернет-РА) - свой труд. И лишь приятный бонус, что его эффект можно выразить в конкретных цифрах)
    -
    0
    +
    Ответить
  • Alexis
    1
    комментарий
    0
    читателей
    Alexis
    больше года назад
    Леонид, спасибо за статью. Разбор SEO-примеров - замечательная идея, которую встретишь не так часто, как хотелось бы. Ожидаем продолжения.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Леонид Гроховский
    13
    комментариев
    0
    читателей
    Леонид Гроховский
    больше года назад
    Это первая часть, во второй будет ещё 7 примеров и резюме - обоснование, за что платить оптимизатору на этапе вывода и поддержки.
    -
    0
    +
    Ответить
  • Сергей
    больше года назад
    Леонид, за статью спасибо, правда с примерами произошел какой-то перекос, вроде начинал читать статью про ценообразование, а закончил практикой)
    -
    0
    +
    Ответить
  • Леонид Гроховский
    13
    комментариев
    0
    читателей
    Леонид Гроховский
    больше года назад
    Сергей, статья большая, решили разделить на 2, во второй части поймете, для чего нужна была практика :)
    -
    0
    +
    Ответить
  • Павел Калинин
    28
    комментариев
    0
    читателей
    Павел Калинин
    больше года назад
    "Для этого уменьшаем число вхождений запроса в тексте, в TITLE. Можно убрать, можно закрыть в <NOINDEX>. После нескольких апдейтов продвигаемая страница вернется в выдачу."

    Извиняюсь конечно, но когда пишут такое, не могу промолчать.
    Довольно поверхностные знания в SEO, незачет.
    -
    0
    +
    Ответить
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
SEOnews и Serpstat запускают конкурс для интернет-маркетологов
Marina Lagutina
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Marina Lagutina - Добрый день! Видимо я из тех, кто пытается последней вскочить в уходящий поезд. Ночью написала статью на тему "обзор инструментов контент-маркетинга". Своего блога нет. Отправила вам не мейл. Я еще могу у вас разместиться или искать, кто возьмет статью к себе в блог?
«Я оптимизировал сайт, а он не в ТОП! Что делать?»
Павел Горбунов
7
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Павел Горбунов - Как можно в инструменте tools.pixelplus.ru/tools/text-natural сравнить текст со страницы конкурента и со своей страницы? Я вижу возможность только для проверки одного урла.
Монетизация сайта. Как, когда, сколько?
Гость2
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость2 - Руслан! Спасибо за ваш сервис и за данную статью в частности! С апреля являюсь вашим пользователем - очень доволен как сервисом, так и уровнем заработка! Еще раз спасибо, удачи вашему проекту!
Мир глазами поисковых систем
Александр Рунов
7
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Александр Рунов - Какой регион, если не секрет? В Мск, в ряде ВК тематик (в тех же "окнах" или "колесах"), без работы с внешними факторами по ВЧ запросам в ТОП не выплывешь. Хотя в большинстве направлений вполне реально.
Влияние HTTPS на ранжирование региональных поддоменов в Яндексе
Екатерина Иванова
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Екатерина Иванова - Посмотрите на сколько упал трафик и на сколько потом вырос:упал на 10-20% на 1 месяц, а вырос в итоге в 5 раз. Одним мартовским трафиком всё падение перекрыли. Или можно ждать Яндекс неопределённое количество времени со стартовым уровнем трафика. Упущенные возможности и всё-такое.
Google.ru внесли в реестр запрещенных сайтов
Гость
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Гость - Гон, все работает и будет работать. Да и пусть банят, будет как с рутрекером.
День рождения SEOnews: 12 лет в эфире!
Анна Макарова
308
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Анна Макарова - Ура )
7 причин не работать на биржах копирайтинга
Dasha Shkaruba
6
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Dasha Shkaruba - Спасибо за мнение! Кстати, на бирже главреда прием анкет закрыт
Инфографика: самые распространенные SEO-ошибки Рунета
Alex Wise
3
комментария
0
читателей
Полный профиль
Alex Wise - Спасибо, Женя, за рекомендацию! :) Андрей, чтобы понять, какой программой пользоваться, нужно сделать несколько вещей: 1. Попробовать обе: у нас в Netpeak Spider бесплатный триал на 14 дней с полным функционало; у SFSS до 500 URL всегда бесплатно, но с ограниченным функционалом. 2. Понять свой стиль работы – если вы любите полный контроль и из-за этого более высокую скорость пробивки, тогда выбирайте Netpeak Spider. Если для вас не так важна скорость и количество пробитых URL, то можно остановиться на SFSS. 3. Определиться с нужными функциями: их в обоих программах очень много и как в Netpeak Spider есть уникальные, так и в SFSS есть свои уникальные. Мы всегда ориентируемся на то, чтобы быстро и чётко показать ошибки – для этого у нас вся таблица красится в соответствующие цвета. Думайте!) И, если что, обращайтесь с вопросами – мы будем рады помочь!)
Интеграция call tracking и CRM: углубленный анализ данных о звонках и продажах
Денис
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Денис - Какой смысл вообще в облачных CRM, обрезанный фугкционал, свое дописать невозможно, слив клиентов другим компаниям. Серверные бесплатные CRM куда надежней и кастамизируй как хочешь.
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
373
Комментариев
308
Комментариев
262
Комментариев
224
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
137
Комментариев
121
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
95
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
55
Комментариев
53
Комментариев
52
Комментариев
46

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!