Как изменился рынок FoodTech: 10 советов для запуска рекламы в 2023 году

Катерина Малышева

Эксперт по интернет-маркетингу интернет-агентства Dextra

Сейчас значительный сегмент рынка занимают приложения-агрегаторы, и чтобы эффективно конкурировать в онлайн-пространстве, нужно использовать инструменты онлайн-рекламы по максимуму.

10 советов, на что обратить внимание при запуске контекстной рекламы для сферы FoodTech в 2023 году.

1. Будьте начеку

Не забывайте мониторить рынок. Отслеживайте акции, которые запускают конкуренты. Следите за временем и ценой доставки. Если конкуренты предлагают вашим покупателям определенный сервис, то вы тоже должны обеспечить высокий уровень. В идеале доставка должна быть бесплатной и быстрой. Еда должна доехать до адреса теплой. Но мало успеть доставить горячую пиццу за 30 минут, необходимо об этом еще и рассказать своему покупателю. Конкурентные преимущества работают только тогда, когда о них знают. Так что не стесняйтесь и рассказывайте!

2. Адаптируйтесь

В начале 2022 года никто не думал, как сильно может видоизмениться российский рынок. Планы, которые выстраивали в начале года, пришлось срочно корректировать уже в феврале. Кто успел это сделать, тот сохранил и приумножил свой бизнес. Когда-то для того, чтобы начать получать поток заказов, было достаточно запустить рекламу в Яндексе и Google. За 2022 год увеличилась доля рекламы в рекламных сетях Яндекса (РСЯ), эта тенденция будет сохраняться и в 2023 году из-за того, что стоимость контакта с покупателем на Поиске возросла. Сейчас вам нужно лучше изучать своих покупателей и искать альтернативные каналы для взаимодействия с ними.

3. Анализируйте и корректируйте

Обязательно изучайте данные статистики. Кто покупает чаще? Какова корреляция возраста покупателей и среднего чека? Сколько времени нужно посетителям, чтобы выбрать блюдо из меню и сделать заказ? Изучайте посетителей своего сайта. Например, если они используют мобильные чаще, чем десктопные устройства, учитывайте это. Вносите корректировки в стратегию продвижения и отображение рекламы на мобильных. Следите за скоростью работы сайта и отображением на популярных устройствах.

4. Сегментируйте

Для каждого покупателя – свое предложение. Подписка на неделю здоровой еды порадует тех, кто следит за фигурой. Экологичная упаковка – защитников окружающей среды. Бизнес-ланчи с бесплатной доставкой – офисных работников. К каждому покупателю нужно подобрать нужный посыл. В трендах на конец 2022 – начало 2023 г. – индивидуальный подход. Добавьте поле с пожеланиями к заказу и учитывайте их.

5. Используйте алгоритмы и автостратегии

Автоматические стратегии продвижения с каждым годом демонстрируют всё более высокие результаты. Если вы вели рекламные кампании в рекламных сетях Яндекса на ручном управлении, то будьте готовы к тому, что в 2023 году такой вид управления ставками будет отключен. Для тестирования новых предложений можно использовать Мастер кампаний с автотаргетингом и оплатой за заявки. Яндекс Директ сам найдет для вас подходящую аудиторию, вам нужно лишь составить объявления и указать ценность для конверсий. Автоматические алгоритмы не заменяют специалиста по настройке контекстной рекламы. Работа автоматических стратегий в 2023 году позволит контекстологам тратить меньше времени на рутинные операции.

6. Цените постоянных клиентов

Именно повторные заказы от постоянных клиентов – залог успеха в сфере FoodTech. Возвращайте покупателей на сайт с помощью инструментов ретаргетинга. Поддерживайте лояльность, показывайте акции и спецпредложения в текстах объявлений для тех, кто уже знаком с вашим брендом. Помните, что дешевле удерживать тех, кто уже совершал заказы, чем привлекать новых покупателей.

7. Тестируйте

Регулярно появляются новые форматы, площадки и возможности в контекстной рекламе. Некоторые из них могут дать хороший результат. Тестирование гипотез позволяет оценить эффективность корректировок. Используйте функционал A/B-тестирования для оценки результатов.

8. Повышайте качество визуального контента

FoodTech – именно та сфера, где качество визуального контента играет важную роль. Красивые фотографии должны быть на сайте и в рекламных объявлениях. В 2023 году развитие визуального контента будет двигаться в сторону видео. Воспользуйтесь услугами профессионалов для создания видео- и фотоконтента.

9. Используйте все возможности

Никогда не вкладывайте весь бюджет в один канал продвижения. Кроме контекстной рекламы Яндекс Директ, обязательно используйте SMM и таргетинг в социальных сетях, рассылки, покупайте размещение в агрегаторах, продвигайте новые товары в ПромоСтраницах Яндекса. Для каждого из инструментов – свой формат, и у каждого направления – своя аудитория. В 2022 году многие перешли в Telegram, и этот рынок тоже стоит учитывать.

10. Делайте вкусно

И главный совет: всегда следите за тем, чтобы еда оставалась вкусной. Только при таких условиях можно получить повторные заказы и увеличить срок жизни клиента.