×
Россия +7 (495) 139-20-33

Optimization 2020: Мистика в поисковой выдаче – колдунщики и методы их укрощения

Россия +7 (495) 139-20-33
Шрифт:
0 4333

На онлайн-конференции Optimization 2020 руководитель департамента SMM&ORM «Ашманов и партнеры» Владислав Синчугов представил доклад на тему «Мистика в поисковой выдаче – колдунщики и методы их укрощения».

Все обзоры с конференции можно посмотреть по тегу Optimization 2020

Особенности поисковиков

Начнем с того, для чего вообще поисковики используют колдунщики и с чего это началось?

Поисковики захотели упростить поиск, сделать так, чтобы пользователь получал быстрый ответ, т.е. сэкономить его время. И таким образом Google в 2005 году представил Onebox results.

Казалось бы, все делается для пользователя, упрощается и ускоряется результат, искать становится гораздо проще, но приходит Яндекс и хочет, чтобы пользователь проводил в данной системе больше времени.

Особенности поисковиков

А как же связаны поисковики с управлением репутации?

Возьмем обычный репутационный запрос и посмотрим на выдачу.

Пример обычного репутационного запроса

Из четырех первых позиций два – это колдунщики, Дзен и Кью.

Первые четыре позиции - колдунщики, Дзен и Кью

По этому запросу в выдаче еще можно найти Яндекс.Районы и Яндекс.Карты. Обратите внимание, что в Яндекс.Карты подтягивается негативный отзыв, поэтому не работать там действительно опасно. И конечно подтягивается Видеоколдунщик.

Пример видеоколдунщика

Мониторинг выдачи

Если вы не пользуетесь специальными инструментами, о которых дальше в том числе пойдет речь, и хотите проверить выдачу по своим брендовым запросам, включите хотя бы режим Инкогнито.

В качестве примера Владислав привел видео Стаса Быкова «Как заработать на Дзене». В данном видео Стас рассказывал, что Яндекс.Дзен влияет на поисковую выдачу. Он сделал заголовок по Вордстату, зашел в свой браузер и показал, что в поисковой выдаче по запросу «как заработать на дзене» его статья находится на третьей позиции. Такая высокая позиция обусловлена тем, что Стас заходил на эту статью много раз только за этот день. Логично, что выдача уникальная, т.е. для каждого персонифицированная. Поэтому, когда Владислав зашел в браузер и ввел этот запрос, конечно же никакой статьи Стаса Быкова по этому запросу не было. Обращайте на это внимание.

Если говорить про специализированные инструменты, то одним из них является PromoPult. Наверняка многие из вас активно им пользуются.

Специальные инструменты помогают упростить поиск. Кто же решает, что у нас попадет в поиск, а что не попадет?

У Яндекса, например, есть Блендер. Именно он решает, какой колдунщик попадет в выдачу.

Пример. Запрос «синий цвет».

Блендер Яндекса

У Яндекса есть колдунщик цветов, колдунщик картинок, колдунщик видео, у каждого из которых оценивается показатель запроса, т.е. какой из них популярнее, тот и будет выше.

Пример работы блендера Яндекса

Яндекс может показать сразу три колдунщика, а может даже больше показать, какие-то может показать на 5-6-7 позиции и т.д.

И важно, что Яндекс не крадет позиции. Например, из десяти позиций он пять забирает себе. Нет. Он добавляет новые позиции. Но тем не менее жизнь для нас усложняется, потому что пользователь может уйти на сервисы Яндекса.

Колдунщики Яндекса

Колдунщики Яндекса

В специальном разделе на сайте Яндекса в списке колдунщиков почему-то нет Дзена, Кью тоже нет. Но мы конечно относим их к колдунщикам.

Какие же колдунщики у Яндекса есть?

Всё начиналось по сути с ответов на вопросы, т.е. пользователь пишет вопрос и получает быстрый ответ. Такой колдунщик выглядит так.

Пример быстрого ответа

Есть более необычные, например, график отключения горячей воды. Колдунщик для тех, кто хочет бросить пить, называется колдунщик психологической помощи.

Колдунщики не забирают у нас позиции, но возможно делают наш сайт менее привлекательным.

Яндекс.Кью

Например, вы организация и хотите создать карточку своей компании на этом колдунщике. Просто нажимайте кнопку «Организация» и заполняйте свой профиль.

Репутация в колдунщиках - Яндекс.Кью

Делайте красивую обложку, пишите информацию о компании и конечно же не забывайте про профиль официального представителя.

Яндекс.Кью - оформление профиля

На скриншоте представлен один из кейсов, компания Yes – центр изучения английского языка. Оформили страничку и без какого-то активного участия, без вливания гигантских бюджетов страница уже попадает в рейтинги Кью по многим целевым запросам.

Пример профиля Yes для колдунщика

Не забывайте про профиль официального представителя, это может быть настоящий человек, может быть не настоящий человек, это не так важно, но желательно всё-таки указать имя и фамилию. Доверия будет больше.

Если вы не хотите заниматься Кью, а хотите привлечь фрилансера или любого другого подрядчика, то перед агентством могут стоять следующие задачи.

  • Оформлять и заполнять профиль.
  • Мониторить подходящие вопросы с помощью бота в Telegram. С помощью значка можно вывести тему и вам будут приходить сообщения в Телеграм каждый раз, когда зададут вопрос по вашей теме.
  • Эти вопросы передаются клиенту или уже с ответами, в зависимости от сложности, размещаются агентством.
  • Агентство следит за реакциями, отслеживает эффективность, потому что на Кью можно в конце ответа размещать ссылку, Яндекс пока нормально к этому относится. Есть определенные тематики, где он будет это ограничивать, но в тоже время трафик из Кью можно вести на сайт.

Яндекс.Дзен

Многие сравнивают Яндекс.Дзен с помойкой, потому что он образовался из таких нелюбимых многими тизерных сетей. Вы заходите на какой-то сайт, читаете там полезную статью и в низу видите типичную тизерную рекламу. Например, «Надежда Бабкина умерла от…», чтобы узнать продолжение, надо щелкнуть по ссылке. Действительно Дзен немного это напоминает своими желтыми заголовками, но сейчас он старается постепенно от них уходить.

Официальная статистика Дзена

Аудитория сопоставима с другими крупнейшими площадками – 18 млн пользователей в день и 50 млн в месяц. Вовлеченная аудитория проводит в зоне достаточно много времени – больше 40 минут.

Статистика Яндекс.Дзена

Большая часть аудитории в возрасте от 35 лет. В основном это крупные города, в том числе Москва.

Аудитория Яндекс.Дзена

А какие интересы у читателей Дзена, какие блоги стоит там заводить?

На первом месте строительство и ремонт.

Коммерческие интересы аудитории Яндекс.Дзена

Еще один кейс – крупный производитель спецтехники. Среди аудитории Дзена есть и специализированная, совершенно узкая аудитория, это водители погрузчиков, водители крупногабаритной техники и т.п. Было принято решение сделать цикл статей конкретно под эту аудиторию, например, чем отличаются гидравлические системы с открытым и закрытым центром, как обслужить элементы воздушного фильтра.

Кейс производителя спецтехники в Дзене

Дзен помогает найти подходящую аудиторию. Статьи читают, конечно охват не 20-30 тысяч человек как на обычных средних статьях, но это целевой охват. Вы видите, что люди, которые ездят на этих погрузчиках, действительно задают вопросы, они действительно реагирует на эти статьи и говорят, что они полезны. Т.е. в заголовках указываем на проблемы, а в статье помогаем их решить.

Особенности Дзена

  • В основном это органический трафик.
  • Уникальные тексты. Не стоит копировать тексты из вашей группы ВКонтакте или с сайта, Яндекс это не любит.
  • Подбор заголовка по Wordstat, чтобы запрос был популярный.
  • Привлекательный заголовок, но он не должен быть кликбейтным. Важно не перешагнуть эту грань.
  • Короткие статьи, до 2500-3000 символов.
  • Статьи должны быть написаны живым языком.
  • Указывать больше тегов, чтобы Дзен определил, кому показывать эту статью.
  • Обязательно указывать ссылку на свои материалы, если они пересекаются.
  • Дополнение статей нарративами. Это специальный формат на Дзене (как истории в Инстаграме), состоящий из набора картинок, которые в конце могут вести как раз на вашу статью. Это позволяет собирать дополнительный трафик.
  • Можно собирать трафик и на YouTube, если разместить свой ролик, или даже на сайт, если ведете корпоративный блог.
  • Возможность заработка, если вы частный автор.
  • Возможность быстрого старта (реклама). На Дзене есть удобный личный кабинет, с помощью которого можно эту рекламу заводить.
  • Регулярность – один из самых важных моментов. Необходимо писать часто и нужно понимать, что возможно первые пару месяцев вы будете писать статьи и там не будет ни дочитываний, ни аудитории у вас не будет. Дзен будет вас морозить. Он любит упорных. И самое главное – частота, как минимум одна статья в день, писать надо действительно много, вы должны уметь хорошо писать.
  • Дополнительные позиции в поиске. Дзен выдает ваш канал и по вашему брендовому запросу, и по каким-то репутационным запросам может показать вашу статью.

Яндекс.Карты

Для кого нужны Яндекс.Карты?

  • Для организаций, у которых есть физический адрес.
  • Для тех, кого можно найти по коммерческим запросам, например, «шиномонтаж 24 часа».
  • Для тех, кого ищут по геозапросам.
  • Для быстрых, недорогих товаров, для импульсных покупок.
  • Акцент на B2C.

На скриншоте показано, какие могут быть запросы. Люди ищут уже не просто адреса, а задают конкретный вопрос «где купить стальные трубы оптом», и сразу же появляются карточки компаний. Также можно использовать платную рекламу.

Кому нужны Яндекс.Карты

Огромная аудитория пользуется картами, больше 50 млн человек, преимущественно с Москвы и области.

Аудитория геосервисов Яндекса

Яндекс.Карты любят геймификацию. Они из нас хотят создать героев, чтобы мы зарабатывали уровни.

Геймификация на Яндекс.Картах

На рейтинг на Яндекс.Картах влияют больше 800 параметров.

Основные:

  • количество звезд в отзыве;
  • количество лайков к отзывам;
  • степень доверия к отзыву;
  • уровень знатока;
  • специализация знатока.

Не забывайте отвечать на негатив и на позитив тоже следует отвечать. Даже заполнение карточки компании влияет на рейтинг. Следите за всеми параметрами.

Параметры, влияющие на рейтинг в Яндекс.Картах

С правила размещения можно ознакомиться по ссылке: https://yandex.ru/sprav/support/manage/reviews.html.

Ошибки, которые могут допускать специалисты:

  • Не указан точный адрес.
  • Некорректный/неактуальный режим работы.
  • Отсутствует сайт.
  • Регистрация не во всех геосервисах. Например, вы зарегистрировались на Яндекс.Картах, а на Google Картах не зарегистрировались или забыли про 2ГИС. Регистрируйтесь на всех сервисах, везде есть трафик.
  • Непривлекательные фото.
  • Низкий рейтинг при слабой активности.
  • Отсутствие работы с отзывами.
  • Если не владеете карточкой, ей могут завладеть конкуренты. Поэтому необходимо актуализировать своё владение карточкой.

Общие рекомендации

  • Зарегистрироваться везде, актуализировать данные по всем филиалам.
  • Мониторить, в том числе вручную, взаимодействие с администрацией по удалению негативных материалов.
  • Быстро реагировать от официала.
  • Не забывать про позитив.
  • Отвечать на старые отзывы.

Колдунщики Google

Google My Business – это по сути карточка компании, выглядит так:

Колдунщики Google

Здесь много информации, в том числе сюда подтягиваются отзывы, режим работы и т.д. Обязательно заполнять и получать доступ ко всем своим точкам.

Параллельно с Google My Business идет сервис Google Maps и Local Pack.

Local Pack – это карта (скриншот ниже).

Local Pack в Google

Google свои стандартные колдунщики не так любит, как Яндекс. В самой выдаче карты Яндекса или 2GIS он часто показывает, а свои нет.

Еще один колдунщик – это Видео. Cразу можно из видео перейти на YouTube, потому что YouTube тесно связан с Google, в отличие от Яндекса.

Есть колдунщики картинок, покупок, рецептов, путешествий и featured snippet (расширенные сниппеты).

Есть даже колдунщик по здоровому образу жизни, есть и переводчик, их на самом деле много, но не со всеми можно работать.

Дополнительные колдунщики Google

Особенности

  • Колдунщики Google менее навязчивы.
  • Они любят конкурентов.
  • Их гораздо меньше, чем у Яндекса. Это с одной стороны плюс – выдача у вас чище. А минус в том, что вы не можете сделать, например, свой Кью или Дзен, у вас меньше контролируемых позиций, вы меньше можете влиять на выдачу.

Если вы работаете с поисковой выдачей, если вы занимаетесь репутацией, не забывайте про такие сервисы как колдунщики. С колдунщиками можно работать, с помощью них можно влиять на выдачу. Работайте с ними как можно активнее, регистрируйтесь там, общайтесь с пользователями, обновляйте контент.

Интересное с Optimization 2020:

Optimization 2020: факторы ранжирования 2020

Optimization 2020: 7 событий 2020 из мира SEO, о которых должен знать каждый

Optimization 2020: SEO или экспертный контент? Борьба за Яндекс.Кью

Optimization 2020: сложности E-A-T и YMYL в Google.ru и способы их решения

Optimization 2020: Внедрение AMP для интернет-магазина без потери конверсии в Google

Optimization 2020: продвижение локального бизнеса в Google

Optimization 2020: Google про Core Web Vitals и метрики здорового сайта

Optimization 2020: Яндекс про курс на качество сайта

Optimization 2020: круглый стол с поисковиками о накрутке ПФ и агрегаторах в выдаче

Optimization 2020: SERM – как успешно управлять репутацией бренда в поисковой выдаче

(Голосов: 4, Рейтинг: 5)
Читайте нас в Telegram - digital_bar

Есть о чем рассказать? Тогда присылайте свои материалы Ане Макаровой


Новые 
Новые
Лучшие
Старые
Сообщество
Подписаться 
Подписаться на дискуссию:
E-mail:
ОК
Вы подписаны на комментарии
Ошибка. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.
Отправить отзыв
ПОПУЛЯРНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ НА SEONEWS
Кейс: как за 30 дней вывести новый сайт в ТОП выдачи Google
Сергей
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Сергей - Прошёл у Паши курс год назад, пытался продвигать свой сайт portativ.org.ua, но особых продвижений нет. Наверное сео уже умерло??
Облако тегов в интернет-магазине: прикладная инструкция по увеличению трафика
Юлия Дмитриева
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Юлия Дмитриева - Согласна с вами, что в любом деле важен индивидуальный подход:)
Специалисты в Рунете заметили глобальную накрутку поведенческих факторов
Дмитрий Кулаевский
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Дмитрий Кулаевский - кто-нибудь знает как с этим бороться? очень много такого трафа идёт с июля, сайт сильно просел
Как стандартизировать данные семантики с помощью логарифмов
Юлий
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Юлий - Чем снималась коммерцелизация?
Яндекс возобновил «показательные порки» за накрутку поведенческих факторов
Антон
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Антон - Никакой не выпал. Кроме клиентского сайта, который проседал из-за скрутки, о чем Я.Поиску сообщали и клиенту тоже. Ноль реакции от поисковика (продолжайте развивать сайт, никаких проблем нет ...). Клиенту надоело и он заказал накрутку у подрядчиков. Мы искренне ждали бана, сообщали об этом клиенту, т.к. мы все таки делаем все остальное для развития. Как итог: с лета полет нормальный. Сайт растет, никаких проблем. Случайно даже стажер палил тех поддержке факт использования накрутки. И ничего. Сайт растет дальше. Если они не могут ничего принять даже после признания факта накрутки, что они могут сделать с жалобами на накрутку конкурентов?! Никогда не одобряли данные методы, но ... похоже ... все работает :)
От количества к качеству: что происходит с рекламой в Рунете
Евгений
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Евгений - Истину глаголите!
Михаил Ляшенко (PostMarket): о рынке инфлюенс-маркетинга и рекламе у блогеров
Григорий Романченко
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
Григорий Романченко - Неудивительно, что все хвалят PostMarket, это действительно достойный сервис, недавно стали через них продвигать свой продукт, результаты есть, продажи выросли на 40% и это только начало.
«Нет в наличии»: что делать с карточками отсутствующего товара
freyr energy
1
комментарий
0
читателей
Полный профиль
freyr energy - Thank you so much @ admin for share your valuable thoughts and ideas We always enjoy your articles its inspired a lot by reading your articles day by day. So please accept my thanks and congrats for success of your latest series. We hope, you should published more better articles like ever before solar rooftop
15 языков программирования, за знание которых платят выше среднего
Любомир
2
комментария
0
читателей
Полный профиль
Любомир - Ну и ЗП: ни слова о том что она варируеться от 0 до 100 000$ в год!!! Что до высокой зп надо несколько лет етим заниматся! Что 100 000$ в год на западе заробатывают, а где нибудь в азиатских страннах 100$ в год. В СНГ первые годы в разработчика ЗП как в грузчика на складе - это где то 4-5 тыс. долларов в год, и уже имея несколько лет опыта возможно дойти до 10-20 тыс. долларов в год! Почему нет конкретики? Меня лично нервирует то что людям внушают великие ЗП в АйТи, а люди тупые и ведутся!!!!
Яндекс тестирует оценки сайта в сниппете
Сергей Демин
8
комментариев
0
читателей
Полный профиль
Сергей Демин - вопрос такой: где получить оценку о сайте? а не об организации
ТОП КОММЕНТАТОРОВ
Комментариев
910
Комментариев
834
Комментариев
554
Комментариев
540
Комментариев
483
Комментариев
384
Комментариев
373
Комментариев
262
Комментариев
249
Комментариев
171
Комментариев
156
Комментариев
141
Комментариев
121
Комментариев
113
Комментариев
97
Комментариев
97
Комментариев
96
Комментариев
91
Комментариев
80
Комментариев
77
Комментариев
67
Комментариев
60
Комментариев
60
Комментариев
59
Комментариев
57

Отправьте отзыв!
Отправьте отзыв!